1.参与樟宜忠诚奖励计划
1.1. “计划”指樟宜奖励计划,一个由樟宜机场集团(新加坡)有限公司(注册号:200910817N),一家根据公司法(第50章)在新加坡注册成立的公司 (“CAG”),拥有和管理的客户忠诚计划。
1.2. “计划年度”是指每年4月1日开始(包括)到第二年3月31日(包括)期间。
1.3. “樟宜奖励卡”:每张卡都有一个专有号码。会员有责任在www.changirewards.com/register提供所需的信息来完成樟宜奖励卡和樟宜奖励计划的注册,并确保提交的信息准确、最新且完整。注册后,您将可以在www.changirewards.com/login.aspx上在线兑换积分并访问您的账户。
1.4. 使用樟宜奖励卡即表示您同意接受本计划的条款和条件(“条款和条件”)的约束。
1.5. CAG保留随时自行决定终止或修改本计划的权利。
1.6. 以第1.7段为准,除CAG确定的直接参与该计划的指定机构前线员工以及樟宜机场的零售和餐饮租户及其直系亲属外,本计划对所有人免费注册。直系亲属指配偶、子女、父母、岳父母和兄弟姐妹。申请人在申请樟宜奖励卡时必须年满16岁。
1.7. 本计划仅限个人会员资格,每人只能有一个樟宜奖励计划会员账户。任何公司,信托,合伙企业或其他法律实体均不得注册为本计划的会员。如有以下情况,我们保留自动关闭您的樟宜奖励计划账户的权利:(i)连续五(5)年内没有记入或兑换樟宜奖励积分,或(ii)您被发现有多张樟宜奖励卡,或(iii)经我们的调查,我们认为该账户未按照本条款和条件运营,或(iv)樟宜奖励卡的注册未在卡上第一笔交易即日起两(2)年内完成,随后樟宜奖励卡将被视为未注册卡,任何和所有获得的樟宜奖励积分将被自动取消。
1.8. 如果您能够通过“联系我们”网络表格向樟宜奖励团队发送所有相关的卡和交易信息以进行验证,我们可以作为善意的酌情姿态合并至两张樟宜奖励卡,前提是每个会员年度最多提交三(3)个合并请求,并且只有一张卡注册到现有会员。所有合并请求将以50樟宜奖励积分的费用处理。对于在第1.7(ii)段适用的情况下提交的合并请求,此类请求必须以书面形式通过“联系我们”网络表格提交,并附上两(2)张卡的详细信息。合并请求将需要六(6)到八(8)周的处理时间,并且不接受紧急请求。如果我们有合理理由相信提交的一张或多张卡有欺诈性或不符合这些条款和条件,我们保留自行决定拒绝以这种方式合并卡片的权利。在任何情况下,我们的决定都是最终决定。
1.9. 只有持有由CAG发行的樟宜奖励卡(“持卡人”)或樟宜奖励电子卡的人才能参与本计划。
1.10. 如果任何持卡人在任何时候因任何原因终止其樟宜奖励计划会员资格,所有未使用的樟宜奖励积分将立即自动取消,并且不再可供持卡人使用。
1.11. CAG可以在任何时候通过网站、电子邮件或CAG酌情自行决定的其他通信方式通知持卡人条款和条件的更改。条款和条件的变更以CAG决定并通知持卡人之日起生效。
1.12. 在遵守所有适用法律和法规的前提下,CAG可能会运行本计划或本协议下的任何促销活动,在保密义务下向任何第三方披露有关任何持卡人的信息。
1.13. CAG对有关本计划的所有事项和争议的决定均为最终决定,对所有持卡人均具有约束力。
1.14. CAG有绝对酌情权使用代理商、承包商或通讯员来管理和/或实施本计划,CAG不对任何持卡人或个人对此类代理、承包商或通讯员的任何行为或疏忽负责。
1.15. 所有樟宜奖励积分都没有货币价值,只能按照这些条款和条件购买、赚取、兑换或使用。任何其他用途,包括但不限于销售、交易、转让或交换樟宜奖励积分,可能导致有关积分作废、取消奖励或立即终止会员资格,但不影响CAG在法律和合同中享有的任何权利或补救措施。
1.16. CAG保留随时自行决定终止任何持卡人会员资格的权利并无需赔偿。会员资格将在相关持卡人去世后自动终止,所有未兑换的樟宜奖励积分将作废。
1.17. 注册本计划即表示您同意CAG通过您注册会员账户的电子邮件地址和手机号码向您通知您的会员的福利和权利(“会员更新”)。如果您选择“接收来自樟宜奖励的独家优惠、促销和活动”,您还同意通过您注册会员账户的电子邮件地址和手机号码接收独家优惠、促销优惠和活动邀请 (“会员优惠”)。您可以通过更新樟宜奖励计划账户中的订阅首选项或点击任何会员优惠页脚上的“取消订阅”链接,随时取消订阅会员优惠。请注意,即使您已选择退出会员优惠,您仍将继续收到必要的交易和服务公告(例如账户结单和条款和条件的修订)和会员更新。如果您写信给CAG撤销收到会员资格更新的同意,如果您未收到有关您的计划福利和权利的通知,CAG将不负责。
2. OneChangi ID
注意:从2018年10月31日起,所有现有和新的樟宜奖励会员必须拥有OneChangi身份证,才能进入其会员门户网站并兑换樟宜奖励积分。
2.1. 定义和解释
2.1.1. “账户”指在用户和CAG的网络或在线服务之间建立的关系。用户账户各有一个账户名称。CAG在线服务的注册和订阅必需密码;
2.1.2. “用户”指CAG允许根据合同条款和条件访问和使用账户服务,或已获得登录ID、密码和/或数字签名、其他标识或CAG不时提供的有关访问和/或使用账户服务的信息验证的任何人;
2.1.3. “账户服务”指CAG通过网站运营及不时升级或修改的CAG结构化电子系统的全部或部分,便于CAG网站的登录、访问或使用;
2.1.4. “合同”指签约方根据这些条款和条件以及双方可能书面同意的其他条款和条件,CAG提供账户服务而签订或将要签订的合同;
2.1.5. “签约方”指CAG和用户,“签约方”指其中任何一方;和
2.1.6. “认证方法”指由CAG不时规定,账户用户用于访问和/或使用账户的登录ID、密码和/或数字签名或其他方法的任何组合。
2.2. 一般
CAG授予访问OneChangi账户服务的权限。访问和使用此服务即表示您已阅读并同意所有这些条件和通知。如果您不同意任何这些条件,请立即停止访问。 CAG有权随时停用或撤销发给用户的任何密码和/或登录ID。
2.3. 访问和使用账户服务
用户应全权负责保护提供给用户的访问账户服务登录ID、密码、数字签名和/或其他身份验证方法的机密性,并且不得转移至第三方或与第三方共享。如有任何未经授权的使用,用户需立即通知CAG。
2.4. 账户服务的完整性和安全性
用户在传输个人信息时发生或蒙受的任何损失应由用户单独承担,并且在任何情况下均不得由CAG承担全部或部分损失。如果用户使用公共计算机,用户应确保他/她在完成对账户户服务的使用后从账户中登出。
2.5. 陈述和保证
用户始终代表并保证:
2.5.1. 用户通过账户服务不时向CAG提供和将提供的所有信息均真实准确;
2.5.2. 用户通过账户服务提交的任何材料、数据或信息不包含任何电子病毒或其他类似的恶意电子代码;和
2.5.3. 用户对账户服务的使用不违反也不会违反任何对其具有约束力或在其他方面适用的法律、规则、法规、判决、法令、许可、授权、政策或指令(在每种情况下,无论是否具有法律效力)。
账户服务按“原样”提供,CAG对账户服务不做任何形式的陈述或保证,并且不承担任何此类陈述和保证。此外,CAG对于在账户服务上或通过账户服务提供的所有信息和内容的准确性、完整性、可靠性、及时性、非侵权性、所有权或适用性不做任何陈述或保证。
2.6. 通告
2.6.1. 致用户:除非本协议或合同另有明确规定,否则通过用户注册账户时所用的电子邮件地址或之后书面通知CAG的最新电子邮件地址发送给用户的任何通知均视为已送达给用户。用户应立即通知CAG他/她的电子邮件地址的任何变化。
2.6.2. 致CAG:除非本协议或合同另有明确规定或CAG另有规定,否则用户根据合同向CAG发出的任何通知只有在通过电子邮件发送到“enquiry@changiairport.com”(致:公司和营销传播(数字营销))或CAG不时在网站上通知的其他电子邮件地址或联系方式,才被视为已送达给CAG。
2.7. 责任
用户承认并同意:
2.7.1. CAG不对任何其他网站的超链接负责,CAG对任何网站、实体、产品或服务的任何引用不代表对此类网站、实体、产品或服务的认可或验证,CAG也不对任何前述内容负责; 和
2.7.2. CAG对任何损害、损失、成本、费用、责任或赔偿(无论是直接还是间接)概不负责,无论这些损害是否是因用户访问和使用账户服务、违反系统安全、数据或系统的延迟、损坏或破坏(包括不限于由任何病毒或其他恶意代码引起的)、传输错误、无法访问(无论是与升级或修改账户服务有关,用户技术设施失败或不足或其他原因)所引起,也无论是否因CAG或其官员、员工、代理商、承包商或其他方面的疏忽所致。
2.8. 知识产权
未经CAG事先书面同意,用户禁止在使用账户服务和CAG网站上的任何材料(包括更改,修改,分发或再版)。
2.9. 免责声明
在任何情况下,CAG或其任何关联公司或子公司对于使用、未能使用、未经授权使用、履行或不履行或依赖此服务而产生或与之相关的任何损失,包括但不限于直接、间接、特殊、连带、惩罚性或后续的其它损失,或使用、利润、数据或其他无形的损失,或采购替代商品或服务的费用概不负责,即使CAG先前已被告知可能存在此类损害,无论此类损害是基于合同,侵权,衡平法或任何其他法理。
2.10. 反馈
向CAG提供的所有反馈,包括有关或响应此账户服务或任何其他CAG网站内容的问题、意见、建议等,均应视为非机密。CAG可以出于任何目的自由使用此类反馈中包含的任何想法、概念、技术或专业知识。CAG对此类反馈不承担任何义务,并且可以自由且不受任何限制地复制、使用、披露和分发给他人。
2.11. 更改使用条款
CAG保留随时修改这些访问条件的权利,恕不另行通知,用户特此同意受此类更改的约束。
2.12. 整个协议
这些访问条件构成用户与CAG之间的完整协议,并且用户同意取消与用户访问和使用此账户服务或任何其他CAG网站相关的任何和所有先前和同期协议。
2.13.条款可分割
如果本“访问条件”的任何条款被判定无效或不可执行,此类无效或不可执行性不会对本“访问条件”的任何其他条款产生任何影响,所有其他条款均仍有效并可执行。
2.14. 治理法律和管辖区
这些访问条件受新加坡共和国法律管辖,并应根据新加坡共和国法律解释。用户特此不可撤销地服从新加坡共和国法院的非专属管辖权管辖。
3.卡的一般用途
3.1. 樟宜奖励卡不可转让,其使用仅限于发给卡的人和以其名义发行的人,并且仅限于樟宜奖励计划使用。
3.2. 每位持卡人应始终只持有一张樟宜奖励卡。
3.3. 我们鼓励所有持卡人通过访问我们的网站https://rewards.changiairport.com/signup.html注册您的樟宜奖励卡,因为如果您的樟宜奖励卡丢失或被盗,这将为您提供额外的安全保障。
3.4. 樟宜奖励卡是一张优惠卡,必须在所有购买之前出示,以便有权享受使用樟宜奖励卡所带来的优惠。
3.5. 持卡人可以联系我们,询问有关其交易历史或任何更正事宜,或对其樟宜奖励卡的任何交易或更正提出争议。 CAG将进行调查并通知持卡人调查结果,如适用的话,更正任何错误。
3.6. 持卡人有责任通知CAG其最新的邮寄地址、电子邮件地址、手机号码和/或其他通讯偏好。 CAG对通过其纪录中的邮寄地址、电子邮件地址、手机号码和其他记录的通信偏好误发的材料或其任何后果概不负责。
3.7. 如果您的樟宜奖励卡丢失、损坏或毁坏,若已通过https://rewards.changiairport.com/signup.html完成注册,我们就可以为您更换卡。在这种情况下,一旦发现他/她的卡丢失、损坏或有缺陷,持卡人应立即向CAG报告。丢失、损坏或有缺陷的卡将被更换,无需额外费用。持卡人应尽早前往樟宜奖励展位立即更换卡。CAG将进行验证检查。一旦新的樟宜奖励卡发行,旧卡将无效并终止。所有现有和有效的樟宜奖励积分将转入更换的樟宜奖励卡。
3.8. 持卡人应在法律允许的范围内对任何未经授权使用樟宜奖励卡负责,并应赔偿CAG因任何未经授权使用樟宜奖励卡而引起或与之相关的任何性质的索赔、损失或损害。
3.9. 对于要求更改樟宜奖励卡上名称的持卡人,需要提供适当的法律文件。
3.10. 每张樟宜奖励卡在任何时候都必须是CAG的财产,并且持卡人在被要求后必须立即交还给CAG。
3.11. 当您通过https://login.changiairport.com/en/account/login/登录您的会员账户,您可以在“跟踪您的积分”获取账户报表。每份报表将显示当前计划年度或上一个计划年度过去12个月以来所赚取和兑换的积分。报表也会显示在该日期可兑换但尚未兑换积分总数和相应的到期日期。
3.12. 使用樟宜奖励电子卡和实体卡在樟宜机场公共区域可免消费税。
3.12.1. 自2015年4月1日起,只有注册的樟宜奖励电子卡或/和实体卡持有人在樟宜机场公共区域的参与零售店购物时,可享受免7%的消费税。
3.12.2. 注册的电子卡和实体卡持卡人是指樟宜奖励会员已通过提交以下必需的个人资料,通过樟宜奖励计划网站或樟宜机场内指定的樟宜奖励柜台,并同意该计划的条款和条件而注册的樟宜奖励卡:
a)名字和姓氏;
b)出生日期;
c)居住国;
d)手机号码; 和
e)电子邮件地址
3.13. 会员必须在购买前出示其樟宜奖励电子卡或实体卡,才能在参与活动的商店免7%的消费税。
3.14.参与免消费税计划的零售店如下:
- 1号航站楼
- Sum37/Whoo
- WHSmith
- 2号航站楼
- Bakery Cuisine
- Bee Cheng Hiang
- Chomel
- Cosmetics & Perfumes by The Shilla Duty Free
- Durian Mpire
- E-Gadget Mini
- Eu Yan Sang
- Gadget Plus
- Godiva
- Guardian Health & Beauty
- MUJI to Go
- Pandora
- See's Candies / Cards n Such
- The Golden Duck Co.
- WH Smith
- 3号航站楼
- Bengawan Solo
- Boarding Gate
- Cosmetics & Perfumes by The Shilla Duty Free
- Cotton On
- Dragon Brand Bird’s Nest
- Durian Mpire by 717 Trading
- E-Gadget
- ETOZ
- Eu Yan Sang
- Fragrance
- Gadget Hub
- Giordano
- Guardian Health & Beauty
- House of Seafood
- Jon Louis
- Kidztime!
- Laneige / Sulwhasoo
- Peniwern
- Poh Kim DVD
- Samsonite
- Seven Stop
- SK Jewellery
- Sugar
- Sunglass Hut
- Szan
- The Blues
- The Body Shop
- The Cocoa Trees
- The Golden Duck Co.
- The Little Shop
- The Paul Frank Store
- The Planet Traveller
- Unity Pharmacy
- WHSmith
- Watsons
- 4号航站楼
- Bakery Cuisine
- Bee Cheng Hiang
- Cosmetics & Perfumes by The Shilla Duty Free
- E-Gadget Mini
- Kaboom
- Watsons
4.发布樟宜奖励积分
4.1. 樟宜奖励积分将根据每张收据上显示的所有参与零售商按收据进行合格购买的总金额授予持卡人。
4.2. 单张收据的最低净消费金额为10新元,符合条件的持卡人将根据以下收入率获得樟宜奖励积分:
a)会员级持卡人将在单张收据中每消费10新元的净额中获得10点积分;
b)黄金级持卡人在单张收据中每消费10新元的净额将获得20点积分; 和
c)铂金级持卡人在单张收据中每消费10新元的净额中获得60点积分。
4.3.净消费是指最终支付金额向下舍入到最接近的1新元。出于说明的目的:
a)单张收据净消费金额为38新元的黄金级持卡人将有权获得60个樟宜奖励积分(即收据金额向下舍入到最接近的10新元区块,再乘以黄金级别每10新元净额获得20点积分的收入率); 和
b)单张收据中净消费金额为71新元的会员级持卡人将有权获得70个樟宜奖励积分(即收据金额向下舍入到最接近的10新元区块,再乘以入门级每10新元净额获得10点积分的收入率)。
4.4. 在计算净消费金额时,所有折扣和使用代金券(包括但不限于樟宜奖励电子优惠券和樟宜礼品卡)支付的金额均应予以排除,即在计算单张收据的总合格消费额时应排除这些金额。净消费金额不包括在非参与活动商家、临时活动和短期租赁店面的消费。
4.5. 因樟宜奖励计划下的樟宜奖励卡的交易产生或与之相关的争议,CAG与樟宜奖励计划相关的交易记录将被视为结论性且对持卡人具有约束力。持卡人必须在销售点出示樟宜奖励电子卡或实体卡(“卡”)才能获得樟宜奖励积分并将积分记录在相关卡上。对于使用樟宜奖励电子优惠券、店内优惠券或任何其他促销优惠券支付的任何金额,均不会获得樟宜奖励积分。对于之前购买的樟宜奖励积分的追溯索赔将不予受理。
4.6. 樟宜奖励积分仅可与持卡人进行的交易相关。持卡人无权收取任何其他人签订的交易积分,包括但不限于家庭成员、朋友、熟人或商业同事。持卡人无权就其在加入樟宜奖励计划之前进行的交易提出索赔或收取积分。
4.7. 如果:(i)相关商店的樟宜奖励机器在交易时不能工作; 或(ii)持卡人在交易时忘记出示其卡,如果符合条件的相关收据通过“联系我们”网络表格发送给樟宜奖励团队,我们可以作为商誉的酌情表示向持卡人提供信用积分。此类收据必须保持良好状态,并且在交易日7天内收到。积分仅记入注册会员在交易时提出的追溯索赔。如果我们有合理理由相信提交的一项或多项索赔有欺诈性或不遵守这些条款和条件,我们保留自行决定拒绝以这种方式给交易提供积分,并且在任何情况下我们的决定将是最终的。
4.8. 以下收费将不会获得樟宜奖励积分:银行、货币兑换设施、充值卡设施和充值卡购物(包括带有现金充值功能的租户出售的卡,如美食广场充值卡、礼品卡、现金卡、电话卡等)、邮政和邮资服务、医疗服务、银行/航空公司休息室、过境酒店、酒店预订、皇冠假日酒店、电信服务、汽车租赁服务、樟宜机场推荐、机场穿梭和运输服务、乘客会议服务,寄存行李服务、旅游和旅行服务、干洗服务、临时活动和短期租赁店面以及CAG可能不时决定的其他项目或服务。在樟宜机场的任何参与商店购买的任何烟草产品也不会获得樟宜奖励积分。您可在https://www.jewelchangiairport.com/en/rewards.html查看不参与樟宜奖励计划的商家。
4.9. 持卡人授予和兑换的樟宜奖励积分将在持卡人的交易收据中注明,并可由CAG随时更正或修订,以纠正计算樟宜奖励积分时的任何错误。
4.10. 如果相关持卡人购买时没有得到相应的樟宜奖励积分记入,则持卡人(如果打算申请相关的樟宜奖励积分)将要提供必要的购买证明(即收据)。 CAG将全权酌情决定接受或拒绝任何此类索赔。
4.11. 获得的樟宜奖励积分不得转让给任何其他卡/持卡人或任何第三方,且不可兑换任何形式的现金或信用卡。
4.12. 只有持卡人自己购买才能获得樟宜奖励积分。如果发现任何持卡人使用非自己购买的收据积累积分,CAG保留终止使用该卡的权利。
4.13. 每个计划年度内可以授予任何持卡人的最高樟宜奖励积分分数上限为340000樟宜奖励积分。
4.14. CAG可以自行决定增加或减少所选购买或交易的樟宜奖励积分率。持卡人无权向CAG索取任何与(用于记入樟宜奖励积分)计算方法有关的解释或与樟宜奖励积分有关的其他事项或任何目的的折扣。
4.15. CAG可全权酌情决定暂停樟宜奖励积分的计算和累计,并纠正有关樟宜奖励积分计算和累积的任何错误。
4.16. 每位持卡人可获得7天的最长宽限期(从首次记入樟宜奖励积分开始),与CAG进行有关樟宜奖赏积分量的咨询。
5.奖励兑换
5.1. 樟宜奖励积分仅可由持有樟宜奖励积分的持卡人使用,以便:
5.1.1. 兑换樟宜奖励电子券;
5.1.2. 兑换樟宜奖励兑换目录中的物品;和/或
5.1.3. 转换到新加坡航空公司KrisFlyer里程
5.2. 樟宜奖励积分可在购买交易首次获得后的七(7)个日历日内兑换。
5.3. 使用和/或转换樟宜奖励积分可能需要遵守进一步的条款和条件或限制,CAG可以自行决定修改、暂停或终止本计划,和/或以CAG认为合适的方式自行修改这些条款和条件。
5.4. 在计划年度中获得的樟宜奖励积分必须在计划年度结束后的三(3)个月内(即相关日历年的6月底之前)兑换,否则它们将自动失效。我们不接受任何延长到期日的请求。
5.5. 在不同计划年度获得的樟宜奖励积分不能合并。
5.6. CAG可随时更改兑换所需的樟宜奖励积分数,恕不另行通知。
5.7. 使用樟宜奖励(CR)电子券
5.7.1. “CR电子券”是指现金券的数字版本,会员可以使用其樟宜奖励积分兑换,并在所有参与本计划的机场特许销售权销售点以抵消购买)。每个CR电子券都带有专有的序列号,会员可以通过在线会员门户进行跟踪。
5.7.2. CR电子券不可转让,只能由樟宜奖励持卡人使用。持卡人必须出示他/她的会员卡和有效身份证明文件(例如身份证或护照),以便将CR电子券用于任何交易。
5.7.3.所有颁发的CR电子券必须在规定的有效期内出示,并在规定的到期日之前使用。我们不允许或接受任何延期、退款、付款、更换或交换。所有未使用的CR电子券将在到期时作废。
5.7.4.除了在樟宜机场购买任何烟草产品的付款外,CR电子券可用于支付获得批准/参与商家的商品和/或服务。由2017年3月起,除星耀樟宜和以下列表1所列的商家以外的参与零售店及食品及饮料店接受CR电子券:
表1:樟宜奖励电子券的排除清单
公共区域
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过境区
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银行
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航空公司贵宾室
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租车柜台
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机场健康绿洲
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樟宜推荐
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Be Relax
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便利店(例如Cheers和7-Eleven)
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樟宜推荐
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皇冠假日酒店
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便利店(例如Cheers和7-Eleven)
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干洗服务
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快餐
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快餐
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美食廊(1号航站楼)
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地面运输服务
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酒店预订柜台
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行李寄存柜台
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医疗服务
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医疗服务
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MindChamps PreSchool
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货币兑换柜台
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货币兑换柜台
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邮寄服务
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乘客会议服务柜台
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Samsung |
付费休息室(例如The Haven by JetQuay)
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新加坡美食街(3号航站楼)
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Planet Traveller |
海峡美食村(2号航站楼)
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邮资服务
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淋浴和水疗服务
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超市(NTUC网点,冷藏店)
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临时零售店面
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电信(例如StarHub)
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过境酒店
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临时零售店面*
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旅游服务(例如Seiki Travel)
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Kopitiam
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员工食堂和出租车食堂
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5.7.5.所有CR电子券均以新币计价。同一持卡人可以在同一次访问的任何购买兑换多个电子券。
5.7.6. CR电子券可以与其他商家接受的付款方式(包括但不限于现金、信用卡、借记卡、樟宜代金券)一起使用。但是,它们不得与不同持卡人的电子券合并在单笔交易中付款。如果CR电子券的价值超过购买时支付的商品或服务的价值,则不予退款。
5.7.7. 如果持卡人要求退还使用CR电子券购买的商品,则必须出示樟宜奖励卡。在这种情况下,先前在相关交易中使用的任何CR电子券将被重新发行并恢复到原始到期日。
5.7.8. 除了在樟宜机场购买任何烟草产品外,CR电子券可用于支付获得批准/参与商家的商品和/或服务。所有CR电子券必须在其规定的有效期内出示。
5.7.9. 使用CR电子券的所有交易均为相关持卡人与商家之间的交易,CAG对任何商家的行为或违约不承担任何责任或义务(包括商家未能兑现任何CR电子券,或通过CR电子券兑换的商品或服务有任何缺陷或不足)。CAG不是商家的代理人或代表。
5.8. 用樟宜奖励积分兑换樟宜奖励电子券
5.8.1. 樟宜奖励积分不可转让。它们只能由获得樟宜奖励积分的持卡人使用,以兑换CR电子券。
5.8.2. 持卡人可通过网上兑换目录,iChangi 应用程序或机场的樟宜奖励柜台兑换CR电子券,但须遵守以下规定:
5.8.2.1. 对于在线兑换,持卡人必须登录您的会员账户,从兑换目录中进行选择,以兑换他/她的樟宜奖励积分,以获得相应的电子券。
5.8.2.2. 对于iChangi应用程序,持卡人需要在应用程序上登录他们的账户以兑换他/她的樟宜奖励积分以获取电子券。
5.8.2.3. 如果在柜台进行兑换,持卡人需亲自到场。验证检查将在兑换前进行。
5.8.3. CR电子券的标准面额为5新币,按照以下转换率发行:每1000个樟宜奖励积分= 5新币电子券。
5.8.4. 每张CR电子券的有效期为自签发之日起12个月。
5.8.5. 已发行或已兑换的CR电子券将以电子方式存储在会员账户中。 CR电子券一旦发出,不得更改、撤销或取消。
5.8.6. 一旦发出,CAG对过期的CR电子券不承担责任。
5.8.7. 樟宜奖励积分和CR电子券不能兑换任何形式的现金和/或信用卡。
5.8.8. 在计划年度(即任何一年的4月1日至3月31日期间)赚取的樟宜奖励积分必须在该计划年度结束后的三个月内兑换,否则将被自动作废。我们不接受延长兑换截止日期的请求。
5.8.9. 在不同计划年度中获得的樟宜奖励积分不能合并用于兑换CR电子券。
5.8.10. 如果持卡人使用的任何樟宜奖励积分在兑换CR电子券发行后因CAG的任何修订或更正而取消,相应数量的积分将从持卡人的剩余樟宜奖励积分中扣除,恕不另行通知持卡人。
5.8.11. 使用和/或转换樟宜奖励积分至CR电子券可能会受到进一步的条款和条件的限制或约束。CAG可以全权酌情决定并无需事先通知,修改、暂停或终止樟宜奖励计划,和/或以CAG认为合适的方式修改这些条款和条件。
5.9. 新加坡航空公司Krisflyer 里程
5.9.1.参与樟宜奖励计划积分转换为航空里程–Krisflyer 里程受Krisflyer、新加坡航空公司的飞行常客计划和樟宜奖励计划条款和条件的约束。
5.9.2.持卡人可将其樟宜奖励积分转换为Krisflyer 里程或通过注册自动转换服务(仅适用于铂金级持卡人)从而每天(或以樟宜奖励计划决定的频率)自动将樟宜奖励积分转换为Krisflyer 里程(“自动转换”)。
5.9.3.持卡人必须在新加坡航空公司的Krisflyer飞行常客计划中登记,然后才能申请将樟宜奖励积分转换为Krisflyer里程。
5.9.4.持卡人可将其樟宜奖励计划积分兑换为Krisflyer 里程严格贷记至其自己的Krisflyer会员账户,因为由持卡人樟宜奖励计划兑换的Krisflyer里程不允许转换给非持卡人的Krisflyer会员账户。
5.9.5.樟宜奖励计划卡持卡人有责任提供属于他/她的准确有效的Krisflyer会员。
5.9.6. Krisflyer英里转换流程大约为21个工作日(不包括周六、周日和公共假日),我们不会受理任何紧急请求。在此等候期内的询问将不予受理。尽管本协议中有任何规定,CAG将不因任何原因对转换过程中的任何延误负责。
5.9.7. 一旦持卡人发起转换请求,该请求就不能被取消、撤销、转移到其他参与航空公司的飞行常客计划,或兑换现金、信用、服务或其他物品。
5.9.8. 不同计划年获得的樟宜奖励计划积分不能合并用于兑换Krisflyer里程。
5.9.9. 尽管本协议中有任何其他规定,如果任何后续交易撤销导致您欠樟宜奖励计划樟宜奖励积分, CAG有权自行决定收回记入持卡人常旅客会员账户的任何Krisflyer里程(如适用)。。
5.9.10. CAG不对任何欺诈、不正常或不成功的转换负责。在转换失败的情况下,CAG可在适当情况下恢复持卡人的樟宜奖励积分。
5.9.11. CAG不对新加坡航空公司导致的任何不成功的转换负责,包括但不限于Krisflyer、新加坡航空公司的飞行常客计划。
5.9.12.CAG不负责持卡人成功转换的Krisflyer里程,或参与航空公司与飞行常客计划有关的后续行动。
5.9.13.每位持卡人负责提供正确有效的新加坡航空公司在其名下的Krisflyer会员账号。新加坡航空公司可随时更改其计划条款和条件,包括条例、政策、福利、参与条件或里程水平,无论是否事先通知,即使这些更改可能会影响已累计里程的价值。
5.9.14.转换后Krisflyer里程的使用将受Krisflyer计划的条款和条件管辖。已转换为Krisflyer 里程的樟宜奖励积分不再是樟宜机场集团的责任,也不受樟宜奖励计划条款和条件的管辖。
5.9.15.CAG保留在不事先通知的情况下修改本权益条款和条件的权利。
5.10.转换
5.10.1.灵活转换
5.10.1.1.所有樟宜奖励计划持卡人可通过登录会员账户,将其樟宜奖励计划积分临时转换为Krisflyer里程(“灵活转换”);
5.10.1.2.对于灵活转换,所有樟宜奖励计划持卡人可将其樟宜奖励计划积分转换为新加坡航空公司的Krisflyer里程(“Krisflyer里程”),转换率为1440 樟宜奖励积分换200 Krisflyer里程或CAG不时规定的其他转换率,每位持卡人每计划年的转换上限为30000 Krisflyer里程
5.10.1.3.Krisflyer 里程将以200 Krisflyer里程的区块转换至樟宜奖励计划卡持卡人的Krisflyer会员账户。为免生疑问,不允许转换到其他人的会员账户。
5.10.1.4.我们将发送电子邮件通知樟宜奖励计划卡持卡人已收到转换请求,并将进行处理。然后,持卡人可以登录他/她的Krisflyer账户查看更新累积的Krisflyer里程。
5.10.2.自动转换
5.10.2.1.所有樟宜奖励铂金持卡人在成功注册自动转换后,有额外的选择权在每日基础上(或以樟宜奖励计划确定的其他频率)自动将其樟宜奖励计划积分转换为Krisflyer里程(“自动转换”)。
5.10.2.2.对于自动转换,樟宜奖励积分将每天自动转换为新加坡航空公司的Krisflyer里程(“Krisflyer 里程”),转换率为1080樟宜奖励积分至150 Krisflyer 里程,但每位持卡人每计划年的转换上限为30000 Krisflyer里程。为免生疑问,不允许转入他人的会员账户。
5.10.2.3.一旦注册自动转换服务,我们将发送确认电子邮件,通知樟宜奖励持卡人已收到并将处理自动转换请求。
5.10.2.4.如果樟宜奖励铂金持卡人账户中的樟宜奖励积分不足,则不会进行转换。
5.10.2.5 一旦注册了自动转换服务,樟宜奖励铂金持卡人可随时取消该服务。若要取消自动转换服务,会员必须登录到会员的门户。取消现有的自动转换服务最多需要3个工作日处理。我们将发送一封确认电子邮件,通知樟宜奖励计划卡持卡人已收到并将处理取消自动转换请求。
5.10.2.6.注册自动转换服务后,只要有足够的积分可供兑换,樟宜奖励铂金持卡人仍可选择将其樟宜奖励积分兑换为兑换目录上的其他项目。
5.10.2.7.如果樟宜奖励铂金卡持卡人降级为黄金或会员等级,自动转换服务将自动取消,如果持卡人希望将樟宜奖励积分转换为Krisflyer里程,则需要选择灵活转换。
5.11.在线兑换目录
5.11.1.所有注册的樟宜奖励持卡人都有资格从在线兑换目录中兑换奖励。
5.11.2.符合条件的持卡人在兑换时必须在其会员账户中拥有足够的樟宜奖励积分。持卡人可登录其樟宜奖励账户,查看樟宜奖励积分,然后在网上兑换目录中兑换任何奖励。
5.11.3.我们将发送确认电子邮件,通知樟宜奖励持卡人兑换交易已完成。对于景点通行证,电子券将附在确认电子邮件中。
5.11.4.一旦持卡人完成兑换流程,兑换不得取消、更改或兑换现金、信用卡、服务或其他物品。
5.11.5.奖励项目应遵守以下条款和条件:
5.11.5.1.樟宜奖励电子券。参见条款和条件第5条。
5.11.5.2.樟宜奖励独家销售活动
5.11.6.要授权他人代表您收取兑换物品,请填写授权书(点击此处下载授权书)。您的授权兑换方需要携带以下文件。兑换前将进行验证检查:
5.11.6.1.持卡人正式签署的授权书;
5.11.6.2.持卡人樟宜奖励卡复印件;以及
5.11.6.3.授权兑换方的NRIC/FIN/护照。
5.11.7.持卡人兑换的所有物品不可退款,也不可兑换现金、积分或其他奖励物品。
5.11.8.景点通行证
5.11.8.1.通过兑换任何景点通行证(电子券),持卡人表示同意电子券上所示的樟宜旅游服务销售条款。
5.11.8.2.景点通行证的有效期各不相同。电子券必须在规定的有效期内使用。您兑换的通行证的有效期不会延长。
5.11.8.3.持卡人兑换的所有景点通行证不可退款,也不可兑换现金、积分或其他奖励项目(包括其他景点通行证)。
5.11.8.4.CAG不负责持卡人已成功兑换的电子券,也不负责商家在网上兑换目录上与兑换有关的后续行动。
5.11.9.如对网上兑换目录相关事宜有任何争议,CAG做出的所有决定均为最终和决定性的。
5.11.10.CAG保留随时修改这些条款和条件的权利。CAG可随时终止在线兑换目录或以其认为合适的方式对其进行更改。如果对这些条款和条件的解释或应用存在歧义,CAG应是对这些条款和条件的含义和应用的唯一决定方。
6.ishopchangi.com即时积分兑换
6.1.所有樟宜奖励会员必须将其樟宜奖励卡链接到其ishopchangi账户,以便有资格兑换樟宜奖励积分以抵消购买。
6.2.可兑换面值为200分,最少1000分才可以兑换。
6.3.兑换积分抵消ishopchangi购买后,不允许退还樟宜奖励积分。如果客户取消订单,已兑现的樟宜奖励积分将以ishopchangi促销代码的形式退还,有效期为3个月。
6.4.CAG保留随时终止ishopchangi.com上的樟宜奖励计划积分兑换的权利,或随时修改、更改或删除这些条款和条件,恕不另行通知。
7.黄金和铂金级会员
7.1.该计划提供三级会员:(i)会员;(ii)黄金;和(ii)铂金。
7.2.所有持卡人在参加樟宜奖励计划后,将获得会员等级资格。
7.3.在樟宜奖励计划中,没有保留会员级别地位的最低净支出要求。
7.4.在参与樟宜机场门店的符合条件的交易中累积所需净支出(“累计净支出”)的会员将根据以下要求升级到更高级别:
升级所需的累计净支出 为了确定增强会员的资格或持续资格,应根据持卡人在12个日历月内的累计净支出计算,从以下时间开始: (i)(如属新持卡人)他加入樟宜奖励计划的日期(“会员开始日期”); (ii)(如持卡人在过去十二个日历月内没有资格升级等级)其会员开始日期的周年日; (iii)(如持卡人符合升级等级资格)其升级资格的日期;或 (iv) (如果持卡人的升级等级状态已到期)其升级等级状态到期后的紧接日期。 (上文(i)至(iv)中所述的每十二个日历月期限在下文中定义为“评估期”)。 |
会员状态 |
S$4,000 |
黄金 |
S$8,000 |
铂金 |
7.5.累计净支出是指在评估期间每张单独收据所有支出的总和,四舍五入至最近的1新元。
7.6.一旦持卡人完成一项特定交易,使累计净支出达到或高于升级等级所需的水平,持卡人将立即升级至适用等级,并享有以下升级等级的资格:
7.6.1.从升级之日起十二个日历月(“升级期”);以及
7.6.2.升级期最后一个日历月的剩余时间。(“升级层有效期”)。
7.7.在升级层有效期内,持卡人将享有升级等级身份的附带利益。
7.8.为免生疑问,黄金卡持卡人在取得黄金会员资格后所作的所有净支出会在同一评估期内被继续追踪,判定其升级为铂金会员的资格。
7.9.在每个评估期结束时,持卡人应根据其在评估期内的累计净支出,继续保持其升级等级状态,或降级至适当等级。
会员升级到增强会员资格状态和保留的图示
|
会员等级 |
评估期 |
玛丽于2018年4月16日以会员身份加入樟宜奖励计划。 |
会员 |
评估期1 2018年4月16日至2019年4月30日 |
玛丽在2018年9月28日累计支出4000新元。 根据评估期1,玛丽有资格成为黄金会员。 |
黄金 |
评估期2和增强会员资格期1 2018年9月28日至2019年9月30日 |
玛丽在2019年1月25日花了4000新元。 根据评估期1,玛丽的累计支出达到8000新元。 |
铂金 |
评估期3和增强会员资格期2 2019年1月25日至2020年1月31日 |
玛丽在2019年7月14日花了8000新元。 根据评估期3,玛丽已达到所需的最低总累计支出8000新元,以在增强会员期2结束后重新获得铂金会员资格。 |
铂金 |
评估期4和增强会员资格期3 2020年2月1日至2021年2月2日 |
场景偏差1:如果玛丽在2019年7月14日花费4000新元(而不是8000新元),在评估期3下,在增强会员期2结束后,玛丽达到了重新获得黄金会员资格所需的最低总累计花费4000新元。即玛丽将于2020年2月1日至2021年2月28日成为黄金会员。 |
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场景偏差2:如果Mary在2019年1月25日之后没有支出,那么在增强会员资格期2结束后,Mary将重新回到会员身份。即玛丽将于2020年2月1日成为会员。 |
7.10.金卡持卡人有权享受以下额外会员优惠:
7.10.1.在樟宜机场门店购买符合条件的商品,可获得两倍的樟宜奖励积分。更多详情请参阅上文第4节;
7.10.2.通过联合品牌的樟宜奖励ENTERTAINER应用程序选择买一送一的食品和饮料交易;以及
7.10.3.停车特权。请参阅下面第10节。
7.11. 铂金级持卡人有权享受以下额外会员优惠:
7.11.1.在樟宜机场销售点获得6倍樟宜奖励积分。更多详情请参阅上文第4节;
7.11.2. 通过联合品牌的樟宜奖励ENTERTAINER应用程序选择买一送一的食品和饮料交易;
7.11.3.停车特权。请参阅下面第10节;
7.11.4.进入选定的机场休息区,每增强会员期可进入两(2)次;以及
7.11.5.邀请参加独家生活方式和促销活动。
7.12.与特定等级相关的福利在升级等级有效期内持续。
7.13.CAG保留随时自行决定更改会员级别升级和更新的资格标准的权利,恕不另行通知。
7.14.CAG有权在任何时候自行决定修改或撤销与特定级别会员相关的任何福利,无需事先通知。
8.必赢游戏
8.1.必赢游戏(以下简称“游戏”)由樟宜机场集团(以下简称“CAG”)组织。游戏参与者应被称为“樟宜奖励玩家”。
8.2.所有注册的樟宜奖励会员均可参与游戏。通过参与游戏,您同意受此处规定的所有条款和条件的约束,并接受CAG关于游戏的电子邮件和短信通知。
8.3.游戏只能通过Sure Win.Changirewards.com(“游戏网站”)在线访问。
8.4.游戏期间,每个樟宜奖励玩家在一张收据上至少花费30新元即可获得一(1)个游戏代币(“游戏代币”)。游戏代币将在进行符合条件的交易后立即发行。游戏代币必须在发行之日起三(3)个月内兑换。每个游戏代币只能使用一次。
8.5.奖品领取:
8.5.1.实物奖品:所有奖品必须在通知之日起六(6)个月内从指定的樟宜奖励柜台领取。
8.5.2.樟宜奖励积分:所有与游戏相关的樟宜奖励积分将根据游戏日期起七(7)天的持有期授予樟宜奖励玩家的账户。在持有期间,授予的樟宜奖励积分将在账户中可见。
8.5.3.电子奖品(如电子票):电子奖品将发送至相关的樟宜奖励计划玩家的注册电子邮件地址。
8.6.未在规定的领取期限内领取的奖品将作废。
8.7.奖品不可商议、转让或兑换现金或信用卡。奖品必须按规定领取,如果获奖者不能使用奖品,我们将不支付任何补偿。任何部分使用或未使用的奖品不得退款或兑换。
8.8.CAG可自行决定随时更改游戏机制或奖品。所有更改或更新将在游戏网站上可见。
8.9.通过领取奖品,每位樟宜奖励玩家同意并允许就与游戏相关的所有合理媒体请求与CAG合作,包括但不限于接受采访、拍照以及将其姓名、照片和任何其他材料发表在任何CAG拥有的媒体上(“材料”)。
8.10.所有樟宜奖励玩家都可以在游戏网站查看他们的奖品。
8.11.如果樟宜奖励玩家要求退还其符合条件的购买,那么任何授予樟宜奖励玩家的与游戏相关的奖励都将被撤销。
8.12.樟宜奖励可自行决定(无需说明任何理由或解释):
8.12.1.作废、取消资格或拒绝任何樟宜奖励计划会员参与游戏;以及
8.12.2.忽略与游戏有关的任何不完整、不正确或延迟条目。
8.13.CAG不对网络、计算机硬件、软件的任何问题或故障,或这些故障对任何樟宜奖励计划玩家参与游戏产生的不利影响负责。
8.14.CAG可自行决定临时或永久修改或中止游戏,无需事先通知。CAG做出的与游戏有关的任何决定都是最终的和决定性的。
8.15.本游戏条款和条件应根据新加坡共和国法律进行解释和管辖。
8.16.任何参与者个人数据的收集、使用和披露将严格遵守CAG的隐私政策,其副本可从http://www.chaniairport.com/en/privacy-policy.html获取。
9.推荐朋友
9.1.樟宜奖励推荐朋友计划仅对完成樟宜奖励计划注册流程的持卡人开放。
9.2.持卡人可通过邀请非樟宜奖励会员的朋友注册为樟宜奖励会员,获得100分(“推荐积分”),可用于将来的樟宜奖励兑换。推荐积分可根据樟宜奖励计划的条款和条件兑换。
9.3.被推荐人须使用持卡人推荐电子邮件中的专有链接访问计划注册页,并用注册页上的专有推荐代码注册樟宜奖励计划,以便使推荐的持卡人获得推荐积分。
9.4.即使其他会员推荐同一个人,只有其推荐链接用于访问注册页面的持卡人才能获得推荐积分。
9.5.被推荐人在成功注册成为樟宜奖励计划成员后将获得100分。
9.6.被推荐人成功注册会员后,100个推荐积分将自动记入推荐人的账户。
9.7.每成功推荐5人,除推荐积分外,持卡人还将收到1对电影券,送完为止。
9.8.每位持卡人最多可获得5000个推荐积分(50个成功推荐)和3对电影礼品券。推荐积分可根据樟宜奖励计划的条款和条件兑换。积分的使用和/或转换可能受到进一步条款和条件的限制,CAG可自行决定,在不事先通知的情况下,修改、暂停或终止计划,和/或以CAG认为合适的方式修改这些条款和条件。计划年度内获得的樟宜奖励计划积分必须在计划年度结束后的三(3)个月内(即在相关日历年度的6月底之前)兑现,否则将自动到期。我们不受理延长有效期的请求。
9.9.会员在推荐时必须披露自己是樟宜奖励客户的事实。会员必须同意让他们的被推荐人知道他们是推荐人,并且如果被推荐人注册成为樟宜奖励会员,他们可能会得到推荐积分。如果推荐被拒绝或因任何原因未收到,包括被推荐人不符合本条款第一节的要求,或会员未能遵守计划或本条款的任何义务,会员将不会获得推荐积分。
9.10.会员只应向他们认识并认为有兴趣加入樟宜奖励计划的个人进行推荐,并应尊重所有停止关于计划推荐或沟通的请求。会员不得在推荐或交流方面有任何误导、欺骗、烦人或骚扰行为。
9.11.由于我们的隐私政策,我们无法通知会员被推荐人是否已经是樟宜奖励会员。如果会员提交了自己的姓名并发送了电子邮件邀请,会员可以登录会员的门户网站,查看推荐状态。
9.12.通过其他电子邮件地址或账户向自己发送邀请,或以其他方式试图欺骗推荐朋友计划的会员可能会被剥夺其樟宜奖励计划会员资格和其账户中的所有推荐积分。
9.13. 在他们加入樟宜奖励并同意樟宜奖励计划条款和条件之前,为推荐朋友计划而发送给被推荐人的电子邮件将是他们从樟宜奖励中收到的唯一通信,。他们的电子邮件地址和详细信息在此之前不会用于任何其他目的。
9.14.如果我们怀疑推荐积分是以欺诈的方式、以违反本条款和条件的方式或以非樟宜奖励计划预期的方式获得,樟宜奖励计划保留取消推荐和推荐积分的权利。
9.15.任何通过樟宜奖励计划发送的电子邮件邀请(通过Changirewards.com会员门户网站发起)邀请的合格人士将出现在会员“推荐好友”页面的“我的推荐历史”部分。通过直接电子邮件发送的邀请邀请的任何人都不会出现在“推荐朋友”页面的“状态”部分,并且会员也不会获得任何推荐积分。
9.16. 樟宜奖励计划保留在任何时候出于任何原因修改或取消“推荐朋友”计划或限制其向任何人提供使用的权利,无需提前通知或承担任何责任。修改可能包括但不限于会员如何获得推荐积分的更改、推荐积分的有效期以及影响推荐积分值的更改。任何修改将在樟宜奖励计划网站上公布修改后的条款和条件后生效。
10.停车折扣和特权
10.1.概述
10.1.1.每个会员有权在其会员资料中更新一(1)个车辆单元(IU)编号。一旦成员更新了其IU编号,成员只能在十四(14)天后再次更新。
10.1.2.樟宜机场集团(新加坡)私人有限公司(“CAG”)有权自行决定终止本次促销活动,或不时修改、更改或删除任何条款,恕不另行通知。
10.1.3.CAG对与本次促销有关的所有事项的决定将是最终决定,并对所有参与者具有约束力。
10.2.所有停车折扣和特权:
10.2.1.可以以下顺序和通过任何其他方式获得的其他樟宜机场停车场优惠券一起使用。离开时,停车特权(如有)将首先从应付停车费总额中扣除,然后再扣除停车回扣(如有),最后扣除任何实际停车优惠券;
10.2.2.停车优惠可与樟宜奖励积分转换的停车场折扣相结合;
10.2.3.不可转让,不得延期、退款或兑换已赎回、过期或已使用的停车场回扣;
10.2.4.不适用于您享有季度停车的停车场;
10.2.5.仅适用于2号航站楼停车场2A和2B、3号航站楼停车场3A和3B和4号航站楼停车场4A和4B和南部停车场;以及
10.2.6.应适用于一年中的所有日期,不包括2019年11月15日至2019年12月31日的星期五至星期日。
10.3.仅限停车折扣
10.3.1.在当前计划年度(使用当前计划年度积分或宽限期积分)兑换的积分将在计划年度结束前使用,即3月31日。任何未使用的回扣将作废;
10.3.2.只有在会员资料中输入有效IU编号的会员才能兑换。如果在进入停车场后,IU编号有任何变化,会员只可在后续访问时享有折扣;
10.3.3.仅可使用发行后七(7)天持有期过后的樟宜奖励积分兑换;以及
10.3.4.将从您兑换后第一次离开停车场时立即自动使用。剩余的回扣将再您的下次访问时使用,直到全部用完或过期。
10.4.仅限黄金会员停车特权
10.4.1.在樟宜奖励参与店面符合单张收据净支出额条件10分钟后将自动记入与您的樟宜奖励会员资料相关的IU编号。如果在进行符合条件的支出时,没有与您的会员资料关联的IU编号,您将无法获得停车福利;
10.4.2.有效期至作出符合资格的净支出之日的2359小时;
10.4.3.每名樟宜奖励会员每天最多可免费停车1小时(即,同一天净花费35新元后,会员仅可享受当天1小时的免费停车);以及
10.4.4.不会根据实际停车时间按比例分配。一天中当您第一次从停车场出来时,将使用整个1小时的免费停车(即,如果会员停车30分钟,将使用整个1小时的免费停车)
10.5.仅限铂金会员停车特权
10.5.1.将每天自动记入与您的樟宜奖励会员资料相关的IU编号。如果您的会员资料中没有IU编号,您将无法享受停车优惠;
10.5.2.只有当IU编号发生变化时,才应在第二天自动贷记;以及
10.5.3.不会根据实际停车时间按比例分配。在您白天第一次从停车场出来时,将使用整个2小时的免费停车(即,如果会员停车30分钟,将使用全部2小时的免费停车)
11.使用休息室
仅限铂金会员
11.1.每位铂金会员在升级为铂金会员身份后将获得两(2)张休息室通行证。
11.2.通行证自签发之日起12个月内有效,仅限一次性使用。
11.3.可凭通行证使用参与的休息室3小时,包括位于樟宜机场1号航站楼的广场高级休息室,樟宜机场2号航站楼和3号航站楼的大使中转休息室和樟宜机场4号航站楼的鲜花休息室(统称为“休息室”)。
11.4.通行证不可转让,必须在休息室出示一张有效的樟宜奖励卡/电子卡以供兑换。进入各个休息室应遵守休息室的现行条款和条件。休息室保留要求任何其他形式的个人身份证明的权利。
11.5.CAG不对任何樟宜奖励计划会员或任何其他根据本计划进入任何休息室的人(“休息室用户”)承担因使用任何休息室而直接或间接产生或与之相关的任何性质的索赔、要求、损失、损害赔偿、责任、诉讼、指控、罚款、成本和费用的责任。,包括但不限于:
11.5.1.行李或休息室用户的任何财产或贵重物品的任何损失、使用损失、盗窃和损坏;
11.5.2.任何休息室用户和/或任何其他人因任何原因在休息室发生的任何疾病、人身伤害或死亡;
11.5.3.在休息室使用者使用休息室期间,因任何原因取消航班、延误航班或错过航班而造成的任何经济或其他后果性损失;和/或休息室经营者、其董事、雇员、代理人、承包商和分包商在提供休息室服务时的任何行为、疏忽(包括疏忽)、失败、违约或违约。
12.樟宜奖励娱乐ENTERTAINER应用程序
仅限通过樟宜奖励兑换目录获得应用程序的黄金会员、铂金会员和会员
12.1.每位黄金和铂金会员将收到一个樟宜奖励ENTERTAINER应用程序VIP密钥,一旦升级到黄金或铂金状态,即可激活该应用程序。
12.2.会员只有从会员等级升级到金级或铂金级时才会收到一次VIP密钥。如果会员从黄金级升级到铂金级,将不会收到新的VIP密钥以访问樟宜奖励ENTERTAINER应用程序。这不适用于通过樟宜奖励兑换目录获得樟宜奖励ENTERTAINER应用程序的会员。
12.3.VIP密钥将在发行后4个月到期。会员必须在收到包含VIP密钥的电子邮件后4个月内激活VIP密钥。到期后,将不再重新发放VIP密钥。
13.信息的使用
13.1.持卡人特此同意CAG将其个人数据用于樟宜奖励计划的运营(包括但不限于识别持卡人、与持卡人沟通、解决与持卡人的争议、履行持卡人的兑换请求、持卡人参与营销计划、促销活动、活动、调查和/或竞赛)以及用于研究和统计的目的,以分析持卡人的概况、行为、趋势和活动。
13.2.CAG将根据适用法律、规则、法规、指令或命令的要求,向相关机构或当事方披露持卡人的信息。
14.概述
14.1.通过参与计划,所有持卡人同意受本协议条款和条件以及CAG不时对本协议作出的所有修订、增加、更换和修改的约束。所有持卡人承认并同意,CAG可将与本计划有关的任何信息用于CAG认为营销和促销目的所必需的目的。所有持卡人应同意CAG向其发送任何未来通信、促销优惠和特权信息。
14.2.CAG及其授权代理人不承担因本计划或与本计划有关的任何伤害、损失或不便。
14.3.所述信息在印刷时是正确的,如有更改,恕不另行通知。CAG不保证本文任何内容或信息的准确性、完整性和及时性。
14.4.如果本条款和条件与本计划相关的任何其他形式的宣传资料不一致,以本条款和条件为准。
14.5.在任何情况下,CAG均不对因使用本文所述的任何信息或参与樟宜奖励计划而导致或产生的任何间接、惩罚性、附带、特殊或后果性损害负责。
14.6.这些条款和条件无意根据《合同(第三方权利)法》(第53B章)授予第三方权利。)(“法案”)。本法的规定在此被排除。
14.7.这些条款和条件受新加坡法律管辖。CAG和持卡人特此接受新加坡法院的非专属管辖权。
14.8中文版本仅供参考,如果本条款和条件与英文版本有歧义,概以英文版本为准。